— L'établi · catalogue détaillé

Huit modules. Tous codés en propre.
Tous inclus dans le ticket.

Chaque site livré est l'assemblage de plusieurs de ces blocs, choisis selon votre métier. Aucun module n'est facturé en supplément, aucun n'est sous-traité à un SaaS tiers que vous paieriez ensuite tous les mois.

Code possédé · données chez vous · 0 commission
01Moteur de réservation 02Paiement natif 03Click & Collect 04E-market 05Carnet client 06Cartes cadeaux & fidélité 07Scoring & yield 08Multilingue

01 / 08 — Réservation directe

Le moteur de réservation

Créneaux, confirmation, rappels, gestion des tables ou des cabines — sur votre nom de domaine, jamais sur TheFork, Planity, Treatwell ou Booking. Le code vit sur votre site, les données vivent dans votre base.

  • Calendrier modulable : services en parallèle, plages bloquées, durées variables, jauge configurable par créneau.
  • Confirmation + rappel automatiques : email + SMS optionnel à H-24, lien d'annulation autonome côté client.
  • Acompte conditionnel : Stripe en option, déclenché par règle (créneau premium, nouveau client, soir).
  • Synchronisation Google Calendar / iCal : chaque réservation pousse l'événement sur votre agenda perso.
  • Anti-doublons : détection des téléphones connus, alerte si réservations multiples sur 48 h.
0 % commission OTA · code possédé · données chez vous

— Démos qui le montrent

02 / 08 — Le paiement

Le paiement natif

Stripe branché en direct depuis votre site. Acompte, solde, pourboire, abonnement, carte cadeau — l'argent arrive sur votre compte bancaire en 2 jours ouvrés, jamais sur un compte intermédiaire que l'atelier contrôlerait.

  • Compte Stripe à votre nom : vous gardez la propriété complète, vous pouvez résilier sitwebs sans perdre l'historique.
  • Apple Pay + Google Pay + cartes : branchés en standard, sans surcoût, sans plug-in.
  • 3D Secure 2 : conforme PSD2, sans friction sur les paiements <30 €.
  • Reçu PDF automatique : envoyé au client, archivé pour votre compta.
  • Webhook compta : chaque transaction pousse une ligne dans votre Carnet Patron ou export CSV mensuel.
Stripe 1,4 % + 0,25 € · 0 marge atelier sur les transactions

— Démos qui le montrent

03 / 08 — La commande

Le Click & Collect

Vos clients commandent sur votre site, ils choisissent un créneau de retrait, ils paient. Vous recevez le ticket en cuisine ou au comptoir, vous préparez, vous remettez. Sans Uber Eats, sans Deliveroo, sans 30 % de marge dévorée.

  • Carte produit dynamique : stock par item, rupture en direct, options (cuisson, sauce, format).
  • Panier persistant : reprise depuis n'importe quel appareil, paiement Stripe intégré.
  • Créneaux de retrait : plages paramétrables (toutes les 15 min, jauge 5 commandes par créneau).
  • Ticket de retrait : code à 4 chiffres + récap mail. Validation en boutique d'un clic.
  • Imprimante de ticket Sunmi : impression auto en cuisine si vous en avez une (option).
Aucune commission livraison · panier moyen +18 % vs téléphone

— Démos qui le montrent

04 / 08 — La boutique

L'e-market

Une boutique en ligne complète, hébergée dans votre site. Vendez vos produits, vos coffrets, vos cartes cadeaux, vos box mensuelles. Livraison ou retrait au choix du client, multi-points si vous avez plusieurs adresses.

  • Catalogue illimité : photos haute résolution, variantes (taille, parfum, millésime), stock unique ou par variante.
  • Multi-modes : livraison Colissimo / Mondial Relay / retrait sur place. Tarif au poids, au volume, ou forfaitaire.
  • TVA paramétrable : 5,5 / 10 / 20 %, multi-taux par produit, attestation auto-jointe.
  • Codes promo & bundles : -10 %, livraison offerte, panier mini, 1 acheté = 1 offert.
  • Facture PDF : auto-générée, conforme art. 289 CGI, envoyée au client + archivée.
Catalogue illimité · TVA paramétrable · facture PDF automatique

— Démos qui le montrent

05 / 08 — Les clients

Le carnet client

Chaque réservation, chaque commande, chaque achat e-market crée ou enrichit une fiche client. Vous savez qui est venu, quand, ce qu'il aime, combien il a dépensé. Connecté nativement au Carnet Patron pour la consultation mobile en 30 secondes par jour.

  • Fiche unifiée : réservations + commandes + achats fusionnés sur le même téléphone ou email.
  • Préférences : table favorite, allergies, dates clés (anniversaire), remarques libres.
  • Panier moyen + fréquence : calculés automatiquement, comparés à votre moyenne maison.
  • Segments : nouveaux, fidèles, dormants, VIP — exportables pour vos campagnes mail.
  • Export CSV à tout moment : vos données restent les vôtres, rien n'est verrouillé.
RGPD natif · consentement double opt-in · export CSV à tout moment

— Démos qui le montrent

06 / 08 — La fidélité

Cartes cadeaux & fidélité

Vos clients achètent une carte cadeau en deux clics depuis votre site, ils l'envoient par mail au destinataire avec un message personnalisé, vous l'encaissez tout de suite. Programme de points, paliers, parrainage — tout est branché d'origine.

  • Carte cadeau Stripe : montant libre ou paliers fixes, code unique à 8 chiffres, validation en caisse d'un clic.
  • Programme de points : 1 € dépensé = 1 point, paliers récompenses paramétrables.
  • Parrainage : chaque client a son lien, -10 € au parrain et au filleul à la 1ère visite.
  • Envoi automatique : mail HTML soigné le jour J, rappel si non utilisée à J+30 / J+90.
  • Solde consultable : chaque détenteur peut vérifier le solde restant via un lien permanent.
Code unique 8 chiffres · validation comptoir · expiration paramétrable

— Démos qui le montrent

07 / 08 — L'algorithme

Scoring no-show & yield management

Un modèle statistique observe vos données et, pour chaque nouvelle réservation, estime la probabilité de no-show. L'acompte n'est demandé qu'aux profils à risque, jamais à votre clientèle fidèle. En parallèle, le tarif s'ajuste selon l'affluence — comme un hôtel le ferait.

  • Scoring no-show personnalisé : calibré sur vos 12 derniers mois, recalculé chaque trimestre.
  • Seuil paramétrable : par défaut acompte si risque > 30 %, ajustable selon votre tolérance.
  • Yield dynamique : +15 % le samedi soir, -10 % le mardi midi (paramétrable par service).
  • Inventaire flex : blocage de 20 % des créneaux pour walk-in, libération automatique à H-2.
  • Activation J+60 minimum : le modèle a besoin de données réelles avant de proposer.
No-show divisé par 3 observé · revenu +12 % sur 6 mois (moyenne)

— Activé au 2ᵉ-3ᵉ mois de suivi

08 / 08 — La langue

Le multilingue

Vos clients suisses lisent en allemand, vos clients de Cap d'Antibes en anglais, vos clients des Émirats en arabe avec une mise en page RTL native. Tout sur le même site, même URL canonique, bascule sans rechargement. Onze langues couvertes selon les besoins.

  • Bascule sans rechargement : toute l'interface change en moins de 100 ms.
  • Détection navigateur : langue suggérée à la première visite, persistée ensuite.
  • RTL complet : arabe, hébreu, persan — mise en page miroir, typographie adaptée.
  • SEO multilingue : balises hreflang, sitemap XML par langue, schema.org localisé.
  • Traduction humaine + révision : par un natif, pas par DeepL en aveugle.
Onze langues parlées · FR EN AR IT ES DE NL RU JA ZH KO

— Démos qui le montrent

— Combinables

Vous n'achetez pas un module isolé.
Vous achetez l'assemblage qui résout votre cas.

Chaque métier a sa combinaison naturelle. On installe ce qu'il faut, ni plus, ni moins. Tout le reste de l'établi reste disponible pour activation ultérieure, sans surcoût.

Cas 01

Restaurant gastronomique

  • Réservation
  • Paiement
  • Scoring
  • Carnet client
Cas 02

Salon de coiffure premium

  • Réservation
  • Paiement
  • Carnet client
  • Cartes cadeaux
Cas 03

Cave / bar à vin / épicerie fine

  • E-market
  • Paiement
  • Click & Collect
  • Carnet client

— Et chez vous ?

Quels modules pour votre maison ?

Quinze minutes en visio, on regarde votre cas concret et on vous dit quels blocs de l'établi sont pertinents pour vous. Sans engagement, sans pression.

Demander un rappel sous 48 h Voir les démonstrations →